La saison estivale est le moment où votre logement Airbnb tourne le plus, avec des séjours parfois enchaînés à quelques heures d’intervalle. Un turnover bien préparé fait toute la différence entre un avis 5 étoiles et une remarque sur la propreté qui plombe votre note. Voici comment nous préparons chaque logement, quartier par quartier.
1. Le ménage complet entre chaque séjour
Sols, surfaces, sanitaires, vitres accessibles : chaque pièce est traitée selon un protocole standardisé, proche des exigences hôtelières. Une attention particulière est portée aux zones à fort contact (poignées, interrupteurs, télécommandes) et aux odeurs, souvent le premier signal perçu par un voyageur en entrant.
2. Le linge, un poste souvent sous-estimé
Draps, housses de couette, serviettes de bain : tout est changé et lavé à haute température entre deux locations. Nous recommandons de prévoir au moins deux jeux de linge complets par logement pour ne jamais être pris de court en cas d’enchaînement rapide de réservations.
3. Le réassort des consommables
Papier toilette, savon, café, sacs poubelle : ces petits détails, invisibles quand ils sont présents, sont immédiatement remarqués quand ils manquent. Nous tenons un stock de base pour chaque logement et signalons tout réassort nécessaire lors de notre passage.
4. Un contrôle visuel avant chaque arrivée
Avant de valider qu’un logement est prêt, notre équipe effectue un tour de contrôle : literie bien faite, objets à leur place, éclairages fonctionnels, wifi opérationnel. Un compte-rendu photo est envoyé au propriétaire après chaque intervention, pour une transparence totale.
5. Anticiper les imprévus de la haute saison
En été, les créneaux entre deux voyageurs sont parfois très courts. Nous recommandons à nos clients de nous transmettre l’accès à leur calendrier de réservation (Airbnb, Booking…) pour anticiper les interventions, plutôt que de nous prévenir la veille.
Un logement propre et sans imprévu au moment du check-in reste, encore aujourd’hui, le premier critère des avis 5 étoiles sur Airbnb.
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